Как подать жалобу на аптеку: правила и рекомендации

В случае хамства и нарушения закона со стороны заведующей аптеки, жалобу следует направить в органы управления здравоохранением, в данном случае - Росздравнадзору. Для этого можно обратиться в региональный офис Росздравнадзора, который расположен в вашем регионе. Жалобу рекомендуется направить в письменной форме с указанием всех обстоятельств нарушений, а также просить о проведении проверки и принятии мер в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса понадобится написать заявление в свободной форме с указанием фактов нарушения со стороны заведующей аптеки и просить провести проверку согласно законодательству. Также может потребоваться приложение к заявлению документов, подтверждающих факты нарушений (например, свидетельские показания, фотографии, видеозаписи и т.д.).

Статья 29 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Статья 5 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".