Как подать защиту на иск от интернет-провайдера ТТК и избежать оплаты

Здравствуйте, у меня возникла проблема с интернет-провайдером ТТК. Оформила договор год назад, но через месяц использования обнаружила, что интернет крайне плохого качества. Решила отключить услугу и написала заявление на расторжение договора, но не получила ответа. Личный кабинет перестал работать, и через 1,5 года пришло письмо о возбуждении судебного дела на сумму 4500 рублей. Мне кажется это нечестно, ведь услуги не были предоставлены. Как мне быть в данной ситуации?

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации важно обратиться к юристу для защиты ваших прав и интересов. Обратите внимание, что ТТК не предоставил вам услуги, но требует оплаты. Отправка заявления на расторжение договора в письменной форме является доказательством вашей попытки расторгнуть контракт. Она может быть использована в судебном процессе для защиты ваших интересов и отмены требований к оплате.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Заявление на расторжение договора с интернет-провайдером ТТК.
2. Копию ответного письма с подтверждением получения заявления.
3. Копию сообщения об отключении личного кабинета с указанием даты.
4. Другие документы, подтверждающие отсутствие предоставления услуг с вашей стороны и необходимость расторжения договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При решении данного вопроса применяются следующие статьи закона:
1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - об оказании услуг, оплата за которые должна быть выполнена в случае надлежащего их предоставления.
2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - об условиях расторжения договора по инициативе одной из сторон.
3. Статья 415 Гражданского кодекса Российской Федерации - о последствиях прекращения договора оказания услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы