Как подать возврат электроплитки после отказа сервисного центра и статус сложного объекта: юридическая точка зрения

Определение, является ли электроплитка сложным объектом, не зависит от конкретного наименования в законодательстве или стандартах. Сложность объекта определяется наличием в нем сложных технических решений, функциональности и устройств. Для установления сложности электроплитки необходимо проводить экспертизу. Однако, продавец не вправе отказать в возврате товара по причине сложности объекта, если покупатель сообщил о несоответствии товара условиям договора купли-продажи и запросил возврат товара в установленные законом сроки.

Возврат товара, приобретенного в магазине МВидео, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В случае обнаружения дефектов товара покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар без дефектов, снижения цены, а также возврата денежных средств. Однако, если в результате экспертизы в сервисном центре было установлено, что товар соответствует заявленным характеристикам и не имеет дефектов, то продавец вправе отказать покупателю в возврате товара. В этом случае покупатель может обратиться в суд или в органы государственной защиты прав потребителей.