Как подать в суд на Тинькофф банк по поводу ошибки при переводе средств

Здравствуйте! Я хочу задать вопрос, связанный с возможностью подать иск в суд против Тинькофф банка. Мне было совершено неправильное списание денежных средств при переводе на счет сбербанка через приложение Тинькофф банка. В процессе перевода, я выбрал вкладку 'СЕБЕ НА СБЕР' и внес необходимую сумму для перевода. Однако, деньги были отправлены на счет другого человека, и я не могу связаться с ним. Я проверил информацию и убедился, что указанный человек действительно существует и проживает в Волгограде. Подскажите, как я могу подать на Тинькофф банк в суд?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы подать иск в суд против Тинькофф банка в связи с ошибкой при переводе средств, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Соберите все документы, подтверждающие вашу сторону дела, включая детали перевода, номера счетов, даты и время операции и подтверждение о списании средств со счета. Если было отправлено сообщение с подтверждением операции, также сохраните это сообщение.
  2. Обратитесь к специалисту в своем регионе для консультации и сбора всех необходимых документов и информации для подачи иска.
  3. Подготовьте и подпишите исковое заявление, в котором указывается причина исковых требований, требуемая сумма компенсации и ссылка на соответствующие статьи законодательства.
  4. Подайте исковое заявление в суд по месту нахождения банка или суду общей юрисдикции, в зависимости от суммы иска.
  5. В случае необходимости, представьте дополнительные доказательства, такие как свидетельские показания или экспертные заключения.
  6. Примите участие в судебных заседаниях и предоставьте все необходимые объяснения и доказательства в свою защиту.
  7. Дождитесь решения суда и возможную компенсацию за причиненные убытки и моральный вред.

Помните, что конкретные действия могут различаться в зависимости от вашей ситуации и требований законодательства. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на финансовом праве и защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий перечень документов: 1. Копия вашего паспорта, подтверждающая вашу личность и данные. 2. Копия документов о переводе, включая подтверждение операции, информацию о счете отправителя и получателя, дату и время операции. 3. Любые другие подтверждающие документы, такие как сообщения с подтверждением операции или экспертные заключения, если они применимы в вашей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 158 - Незаконное обогащение.
  2. Гражданский кодекс РФ, статья 927 - Компенсация морального вреда.
  3. Федеральный закон от 21.12.2013 № 379-ФЗ 'О защите прав потребителей', статья 14 - Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг.
  4. Гражданский процессуальный кодекс РФ, Глава 24 - Рассмотрение дел о защите прав потребителей.

Помните, что применение конкретных статей закона будет зависеть от деталей вашего случая и требований законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы