Как подать исковое заявление на РЖД за отмену поезда: уточнение цены билетов и возможной компенсации морального вреда

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, пассажир имеет право на возмещение убытков, возникших в связи с ненадлежащим исполнением перевозки, включая компенсацию морального вреда. Однако, перед подачей иска в суд на РЖД необходимо попытаться решить спорный вопрос досудебным порядком через взаимодействие с автотранспортной компанией. По поводу размера возможной компенсации морального вреда мне трудно дать определенный ответ без дополнительной информации. Конкретный размер возмещения зависит от ряда обстоятельств: возраста и социального статуса потерпевшего, характера нарушения, продолжительности периода без услуг, вызванного нарушением, связанных с ним трудностей, расстройства из-за нарушения планов, потребностей в знании русского языка для решения проблем и т.д.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия билета на отмененный поезд;
2. Сообщение от РЖД о том, что поезд отменен;
3. Копии сообщений или электронных писем, если вы обращались к РЖД с просьбой помочь вам найти альтернативный поезд;
4. Накладную (если есть) или иной документ подтверждающий сумму потраченных на билет денежных средств.

Относительно подачи искового заявления: в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ вы можете требовать возмещения убытков, нанесенных в результате нарушения контракта перевозки. В данном случае РЖД допустило нарушение обязательств по контракту перевозки, о чем вам было сообщено. В качестве убытков можно требовать как возврата 23 000 рублей, так и компенсации морального вреда.

Сумма морального вреда может быть рассчитана в зависимости от степени ваших эмоциональных переживаний и убытков, которые причинило вам отмена поезда. Как правило, суд устанавливает компенсацию в размере от 10 до 50 тысяч рублей в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Важно отметить, что требования должны быть предъявлены в течение 1 года с момента возникновения обязательств по контракту перевозки - это ограничение срока исковой давности, которое установлено законодательством.

Статья 779 Гражданского кодекса РФ ("Договор перевозки"), статья 393 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"), статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, для того чтобы дать исчерпывающий ответ на вопрос о возможности подачи иска в суд, необходимо ознакомиться с полным текстом билетного договора и правилами предоставления услуг перевозки, действующими на момент покупки билетов, а также оценить конкретные обстоятельства данной ситуации. Относительно вопроса о размере возможного морального ущерба, в данном случае, он может быть определен только в результате судебного разбирательства.