Как персонал поликлиники страдает от обзвонов пациентов: проблемы и выходы из ситуации

Действия руководства, требующие от медицинских сестер выполнения обзвона пациентов без оплаты, являются незаконными. Трудовые обязанности медицинских сестер должны быть определены только в соответствии с законом и договором трудового правоотношения. Кроме того, оплата труда должна быть произведена за всю отработанную работу, в том числе и за выполнение обзвона. В случае, если работник отказывается выполнить незаконное распоряжение руководства, он не может быть уволен или снижена его стимулирующая выплата. В данной ситуации работники поликлиники могут обратиться за помощью к профсоюзу или к специализированным юристам, чтобы защитить свои трудовые права.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к трудовому законодательству Российской Федерации, а именно к Трудовому кодексу РФ и коллективному договору (если таковой установлен в организации).

Согласно Трудовому кодексу РФ, работодатель обязан обеспечить работников безопасными и здоровыми условиями труда, что, в свою очередь, означает, что работодатель не может требовать от работников выполнения работ, связанных с нарушением норм охраны труда. Кроме того, принудительное выполнение работ, не входящих в установленные трудовые обязанности, является нарушением прав работников.

Если работники не могут выполнить порученную им работу в рамках своих трудовых обязанностей, работодатель обязan выплачивать сверхурочную оплату.

Если работодатель угрожает работнику увольнением, снижением стимулирующей выплаты или иными негативными мерами за отказ от выполнения обязанностей, не входящих в трудовые обязанности работников, это может быть определено как дискриминация, что является нарушением трудового законодательства.

Поэтому, в данной ситуации, работники могут обратиться к начальству, представителям профсоюза или к территориальным органам Российской инспекции труда для защиты своих прав.

Трудовой Кодекс РФ:

Статья 6. Свобода труда Статья 55. Изменение условий трудового договора по инициативе работодателя Статья 73. Трудовые обязанности работника

Кроме того, могут быть применимы иные нормативные акты в области трудового права, а также законодательство, регулирующее защиту прав работников и охрану труда, например:

Федеральный закон "О защите прав работников" Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях Федеральный закон "Об охране труда"