Как отвязаться от звонков банка за кредит, взятый двоюродной сестрой: правовые возможности и судебный путь

В данной ситуации следует объяснить сотрудникам банка, что они неправомерно используют контактную информацию, указанную в бланке вашей двоюродной сестры и что вы не являетесь поручителем ее кредита. Вы можете попросить их удалить ваш номер телефона из базы данных и прекратить звонить вам по этому поводу. Если сотрудники банка продолжат звонить вам, несмотря на ваши просьбы, вы можете обратиться в суд с иском о защите вашей личной жизни и частной информации. Что касается сотрудника Platinum банка, то он обязан называть свое ФИО при общении с клиентом, поэтому вы можете попросить его представиться и указать свои данные для дальнейшего общения. Если он откажется предоставить свои данные, это может свидетельствовать о ненадлежащем исполнении своих обязанностей, а в некоторых случаях и о преступлении.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Копию бланка, на котором указан Ваш номер телефона.

2. Документы, подтверждающие, что Вы не являетесь поручителем по кредиту.

3. Свидетельства или иные доказательства того, что Вы не имеете отношения к заемщику или кредиту.

Что касается подачи в суд за вторжение в личную жизнь, то данное действие возможно в определенных случаях, например, при нарушении права на конфиденциальность персональных данных. Однако, данный вопрос требует дополнительного анализа обстоятельств дела.

Относительно вопроса о сотруднике Platinum банка, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, любой работник организации обязан представляться, представлять свою должность и подразделение. Если в данном случае был отказ в предоставлении ФИО сотрудника, то это может быть нарушением законодательства о защите персональных данных.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 5.6 закона "О защите прав потребителей" (защита от недобросовестной рекламы, навязывания услуг); - статья 138 Гражданского кодекса РФ (недостижение соглашения из-за недостаточной воли или полномочий сторон); - статья 152.1 Гражданского кодекса РФ (ответственность за нарушение права на неприкосновенность частной жизни); - статья 151.2 Гражданского кодекса РФ (ответственность за нарушение права на конфиденциальность переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений).

Однако, перед подачей заявления в суд, следует обратиться к представителям банка и попробовать решить вопрос добровольно. Есть также возможность обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Относительно звонка сотрудника Platinum банка, он обязан предоставить свое ФИО, если вы попросили об этом. Если он отказался, можно пожаловаться на его поведение в банк и Росфинмониторинг.