Как отозвать персональные данные при действующем кредитном договоре? Инструкции по частоте звонков и возможности жалобы

Как мне отозвать свои персональные данные, пока еще действует кредитный договор, учитывая, что звонят по 100 раз, но нет инструкций по частоте звонков, и где я могу пожаловаться на такое поведение?

| Юрий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у Вас есть право на защиту персональных данных. Однако, если Вы заключили кредитный договор, то банк может использовать Ваши персональные данные для связи с Вами в соответствии с условиями договора. Однако, звонки банка не должны нарушать Ваши права и быть надоедливыми. Если Вы считаете, что банк звонит Вам слишком часто, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в суд для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и доказательства:

  1. Кредитный договор, который устанавливает условия обработки персональных данных клиента.

  2. Документы, подтверждающие тот факт, что кредитная организация звонит вам по 100 раз, такие как записи звонков, сообщения, электронные письма и т.д.

  3. Официальное заявление в кредитную организацию, в котором необходимо указать, что звонки, которые вы получаете от кредитной организации, являются чрезмерными и нарушают ваше право на неприкосновенность частной жизни и персональных данных.

  4. Копии всех документов и ответов, которые вы получите от кредитной организации.

  5. Дополнительные доказательства, такие как свидетельства, фотографии и т.д.

Помимо перечисленных документов, вы можете также консультироваться с юристом, занимающимся защитой прав потребителей, для того, чтобы получить более подробную информацию и правовую помощь.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 6 и 10 Федерального закона "О персональных данных", статьи 4, 10, и 14 Федерального закона "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы