Как отнести куртку в магазин после года эксплуатации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3930747
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации, если куртка имеет дефекты в пошиве и отсутствуют опознавательные знаки и инструкция по уходу, возможно обратиться в магазин, где она была приобретена. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе требовать замены или возврата товара, если он обнаружил в нем существенные недостатки. В данном случае, дефекты куртки могут быть признаны существенными недостатками, так как они мешают ее использованию и ухаживанию. В случае отказа магазина в удовлетворении вашего требования, рекомендуется обратиться в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, либо к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса потребуется: чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения куртки в магазине; фото или видео, демонстрирующие дефекты куртки; письменное заявление о проблеме с курткой, адресованное магазину.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы