Как отменить подписку с Astralzen

Для отмены подписки с Astralzen вам следует обратиться к их службе поддержки. Объясните свою ситуацию и запросите отмену подписки. Возможно, им потребуется информация о вашем аккаунте или контракте. Вы можете обратиться к ним по электронной почте или через их официальный сайт.
Astralzen обязаны предоставить вам возможность отменить подписку в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если они отказываются отменить подписку без достаточных оснований, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы вам потребуется иметь доступ к вашему аккаунту в Astralzen, чтобы предоставить информацию о вашей подписке и запросить ее отмену. При обращении к службе поддержки Astralzen вам также могут потребоваться ваше имя, адрес электронной почты, номер контракта или другие данные, чтобы они могли идентифицировать вашу подписку.
При обращении в суд вам могут понадобиться копии писем или соответствующей переписки с Astralzen, подтверждающие ваше желание отменить подписку и их отказ или непредоставление ответа.

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:
- Статья 32 Закона о защите прав потребителей: Защита прав потребителей в случае заключения договора удаленным способом.
- Статья 19 Закона о защите прав потребителей: Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.
- Статья 14 Закона о защите прав потребителей: Право потребителя на предъявление требований о защите своих прав.