Как отключить подписку на услуги?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, как мне отключить подписку на услуги? Мне пришли счета за услуги, которые я не заказывал, и я хочу прекратить получать их и оплачивать. Каким образом я могу отказаться от подписки?

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Чтобы отключить подписку на услуги, необходимо принять ряд мер. Во-первых, рекомендуется ознакомиться с условиями договора, по которому была оформлена подписка. В них могут быть указаны способы отключения услуги. Обычно такую информацию можно найти на сайте или в письме, которое было отправлено вам при заключении договора. Если условия не указаны или не ясны, можно обратиться непосредственно к поставщику услуг с просьбой отключить подписку. В случае отказа или невозможности обратиться к поставщику услуг, рекомендуется обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей, чтобы получить рекомендации и помощь в решении данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации может потребоваться следующая документация: копия договора на подписку, если он был заключен; копия письма или иного документа, подтверждающего получение счетов за услуги; записи о переписке или разговорах с поставщиком услуг; копия письма или заявления о прекращении подписки, если оно было отправлено поставщику услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: статья 32 Закона 'О защите прав потребителей' определяет право потребителя на прекращение договора на оказание услуги. Статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает порядок изменения или прекращения договора. Статьи 10, 11 Закона 'О связи' регулируют вопросы предоставления услуг связи и права потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы