Как отключить подписку и избежать недопонимания списания денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3633849
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, подписка на услуги должна быть произведена с согласия абонента. Если вы не подключали данную подписку, списание денег является незаконным. В этом случае вам следует обратиться в своего мобильного оператора с заявлением о незаконном списании денег и требованием возврата средств. Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав потребителя.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Документ, подтверждающий факт списания денег со счета (выписка, смс-уведомление и т.д.).
2. Заявление в мобильного оператора о незаконном списании денег.
3. Копия договора с мобильным оператором, если таковой имеется.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («Незаконное списание денежных средств или иного имущества»).
2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» («Нарушение прав потребителя»).
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы