Как отключить платную услугу Клик сервис: пошаговая инструкция

Для отключения платной услуги клик сервис необходимо обратиться в офис или связаться с оператором своего оператора связи. Оператор связи обязан предоставить возможность отключения платных услуг по требованию абонента. При обращении необходимо указать, что требуется отключение платной услуги клик сервис. Оператор связи обязан принять заявление о отключении услуги и предоставить подтверждение отключения в письменной форме или в электронном виде.

Если оператор связи отказывается отключить платную услугу без законных оснований, абонент имеет право обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на нарушение своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь документы, подтверждающие факт обращения в оператор связи с заявлением о отключении платной услуги клик сервис. Это может быть письменное заявление, электронное письмо или запись разговора с оператором связи.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 39 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». (Право абонентов об отключении платных услуг)
2. Статья 13 Федерального закона от 25.11.2009 № 152-ФЗ «О персональных данных». (Защита прав потребителей персональных данных)
3. Статья 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. (Защита прав потребителей телекоммуникационных услуг)