Как отказаться от заказа Амулет и избежать лохотрона?

Уважаемый юрист! Я случайно сделал заказ на сайте Амулет и только потом узнал, что это мошенники. Я пытаюсь связаться с ними, чтобы отказаться, но они не отвечают на звонки. Мне не нужен этот товар и я хочу избежать проблем. Пожалуйста, помогите мне разобраться, что делать в данной ситуации.

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемый клиент! В данной ситуации, чтобы отказаться от заказа Амулет и избежать проблем, вам необходимо принять следующие меры. Во-первых, напишите письмо на электронный адрес компании, в котором четко и однозначно выразите свое желание отказаться от заказа и просите подтверждение получения вашего письма. Сохраните копию письма и его получение. В случае, если продавец продолжает игнорировать ваши звонки и не реагирует на письма, вам рекомендуется обратиться в ближайший офис Государственной инспекции по контролю за оборотом драгоценных металлов и драгоценных камней (ГИКОДМ). Объясните им ситуацию и предоставьте им все доказательства вашей попытки отказа от заказа. Они смогут принять меры по защите ваших прав и помочь вам решить данную проблему.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы возможно потребуется следующие документы:
- Копия письма или электронного сообщения, в котором вы просите отказаться от заказа и просите подтверждение получения письма.
- Копия всех документов, подтверждающих вашу попытку связаться с компанией, например: звонки, сохранившиеся на вашем телефоне, скриншоты или распечатки ваших сообщений электронной почты.
- Если вы обратились в ГИКОДМ, возможно потребуется заполнение некоторых дополнительных документов, которые они предоставят вам при личном обращении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы