Как отказаться от выкупа сбора Матроны и избежать юридических проблем - советы эксперта

Как мне поступить, если я заказала в интернете "сбор матроны", но отказалась в этот же день, и теперь на телефон звонят и требуют выкупить посылку, угрожая передать документы в юридический отдел, хотя я никакой договор не заключала, а мое право отказаться выкупать этот товар? Как мне узнать дальнейшие действия?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право отказаться от выкупа товара, если вы не заключали договор на его покупку. Требования звонков, в которых вам указывают на выкуп посылки, не имеют юридической силы. Они могут быть лишь попыткой продавца заставить вас оплатить товар. Если продавец или его представитель продолжают вас тревожить и угрожать передачей документов в юридический отдел, вы можете попросить их предоставить вам письменное подтверждение обязательств и претензий.
Если ситуация продолжает развиваться вас требуют оплатить товар, вы можете обратиться в местную полицию или юридический орган для дальнейшей помощи и консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить все возможные доказательства о том, что вы не заключали договор на покупку товара, включая письменную переписку с продавцом, сохраненные вами заказы и другие подтверждающие документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497, Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы