Как отказаться от дорогого и не подходящего товара в онлайн магазине без лишних проблем: советы и рекомендации

Как отказаться от заказанного лекарства от похудения, если я уже дала свои данные оператору онлайн магазина, но товар оказался дорогим и мне не подходит, а оператор угрожает подать в суд и требует оплаты, но я не хочу сообщать свой телефон?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа от покупки товара через интернет-магазин, покупатель имеет право на отказ в срок не позднее 7 дней с момента получения товара. Вам следует оформить письменный отказ и отправить его продавцу в установленный срок. Если продавец требует оплатить товар или угрожает подачей в суд, это не законно, так как у вас есть право на отказ. В случае возникновения спора с продавцом, рекомендуется обратиться в потребительскую защиту или квалифицированного юриста для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копия вашего письменного отказа от покупки товара, в котором должны быть указаны основания отказа и дата отправки;
- Документы, подтверждающие факт получения товара (например, квитанция от почты или курьера).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 165 Гражданского кодекса РФ - Отказ от исполнения договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы