Возврат дорогого хирургического костюма: возможно ли и с какими документами?

Я приобрела хирургический костюм 18.10.22, и уже через месяц у него начались проблемы - он начал покрываться катышками. Я потратила много денег на этот костюм и не ожидала такого качества. Я могу запросить возврат денег у продавца или уже слишком поздно?

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы можете запросить возврат средств у продавца, если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет недостатки. Вам следует обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, который обычно составляет 14 дней с момента покупки. Однако, так как прошло более месяца с момента покупки, у вас может возникнуть сложность в доказательстве, что дефект был уже при покупке и не вызван вашими действиями или использо This information does not constitute legal advice.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
1. Копия чека или кассового чека, подтверждающая факт покупки и стоимость товара.
2. Фотографии или видео, которые демонстрируют проблемы с костюмом.
3. Написанное заявление о возврате денег с указанием причины возврата.
4. Копия гарантийного талона (если такой был предоставлен при покупке).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы