Как остановить звонки коллекторов по просроченному долгу: все, что нужно знать

Здравствуйте! Если срок исковой давности прошел более 10 лет назад, то в соответствии с пунктом 1 статьи 208 Гражданского кодекса РФ данное требование не подлежит удовлетворению. Кроме того, действия коллекторов могут быть признаны нарушением закона о защите прав потребителей.

Для прекращения звонков от коллекторов рекомендуется написать жалобу в Федеральную службу судебных приставов. В жалобе следует указать факт нарушения правил, содержащихся в законодательстве о защите прав потребителей, а также приложить копию документов, на основании которых коллекторы пытаются требовать у вас действий.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие законность прекращения истечения срока исковой давности по данному делу (если такие имеются).

2. Записи разговоров с коллекторским агентом (если они были записаны).

3. Копия письма или заявления, отправленного коллекторской фирме с требованием прекратить контакт с вами.

4. Копия всех документов, которые были предоставлены коллекторам (если такие имеются).

Далее, я бы посоветовал обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на нежелательные звонки. Роскомнадзор имеет право выступать в защиту граждан от нежелательной рекламы и звонков, и может вынести решение о штрафе для нарушителя законодательства. Кроме того, в случае необходимости вы всегда можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо будет предоставить коллекторским агентам должный документ, подтверждающий факт истечения исковой давности. В качестве такого документа может выступать определение судебного пристава о прекращении исполнительного производства, решение суда, в котором указывается дата окончания исковой давности либо копия долговой расписки, в которой указывается дата последнего платежа и факт истечения исковой давности.

Если предоставление данного документа не приведет к прекращению звонков, то необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преследовании нарушителей. По заявлению, полиция и прокуратура примут меры по наказанию нарушителей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статья 196: Исковая давность
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 19: Право потребителя на информацию о продавце и запрет на действия, направленные на необоснованное обогащение продавца
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.35: Неправомерные действия коллекторов (например, незаконный сбор долга)
• Уголовный кодекс РФ, статья 163: Мошенничество (если коллекторы предлагают неоправданные услуги или вводят в заблуждение)

Решение данной ситуации может быть индивидуальным и зависит от многих факторов. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей и гражданского права.

Статьи 5, 180, 318 Гражданского кодекса Российской Федерации.