Как остановить списания с карты и получить консультацию для мать-одиночки с проблемами по кредиту и детскому пособию

Здравствуйте. Если вы не согласны со списанием средств с вашей карты, вам следует обратиться в банк, который выпустил карту, на которую зачисляется детское пособие, и/или кредитора, которому вы задолжали. Вы можете потребовать, чтобы списание средств осуществлялось только с другой карты или счета. Если банк или кредитор отказываются сотрудничать, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (Банк России) с жалобой на нарушение ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Свидетельство о рождении ребенка (для подтверждения права на получение детского пособия).
2. Договор на кредит за телефон и документы, подтверждающие наличие задолженности.
3. Выписку из банковского счета или карты, на которую зачисляется детское пособие и другие поступления, с указанием списаний, производившихся без вашего согласия.
4. Документы, подтверждающие ваш статус одинокой матери.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший кредит за телефон, и предоставить вышеперечисленные документы в подтверждении того, что карту нельзя использовать для списания задолженности по кредиту. Кроме того, есть возможность обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для защиты своих прав как потребителя.

Чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться в банк, в котором открыта карта, и предоставить документы о том, что на данной карте зачисляются детские пособия. Соответствующее требование, подкрепленное ссылками на законодательство, можно основать на статьях 80, 81, 82 Федерального закона "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации" и статье 19.1 Федерального закона "О государственной социальной помощи". Также можно ссылаться на статью 1153 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок защиты прав потребителей и обязанности кредиторов. В случае непринятия соответствующих мер по прекращению списывания долгов, возможно обратиться в соответствующие органы надзора и контроля за деятельностью кредитных организаций.