Как оспорить завышенную стоимость услуг мастера: советы и рекомендации
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 6034662
Добрый день! Заказала сантехника через авито. Когда стали набирать по номеру, говорили, что их услуги от 690, 450 и тп рублей. Когда мастер приехал устранять засор в туалете, сказал, что нужно снимать унитаз и все прочищать. За это выйдет 20 тысяч рублей. После сказал можно попробовать дедовский метод и тогда я отдам вдове меньше - он подразумевал прочистку сантехническим тросом, за которым мы спустились вместе до машины. О том, что это будет прочистка тросом, он мне не сказал. За 5 минут пробил засор, я начала возмущаться стоимости, он стал записывать на видео. В договоре написал прочистка "гидромеханическим способом". Стоимость в прейскуранте - от 7 800 руб. И все цены в принципе начинаются ОТ. Со всем я согласилась. Но уже после оплаты чего ухода поняла, что прочистка была механическим способом. В договоре нет никакой информации о исполнителе, о компании и тд, только лишь номер телефона (общий) и почта. Я считаю, что меня просто надурили. Навстречу после созвонов идти не стали. Доказательства о прочистке обычным тросом можно найти, тк установлен умный домофон и там будет видно, как мы выходили за обычным тросом. Стоит ли идти в полицию и обращаться в суд?
Ответы юристов (2)
Нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Вас ввели в заблуждение, искусственно завысив цену, что является распространенной схемой мошенничества. В договоре указана неверная услуга («гидромеханическая» вместо «механической» прочистки), а отсутствие данных исполнителя нарушает закон о правах потребителей. Необходимо направить претензию на почту и жалобу в Авито. ВКонтакте ВКонтакте +1 Что можно сделать сейчас: Направить досудебную претензию: Напишите претензию на электронную почту (и в мессенджеры), указанную в договоре. Потребуйте вернуть разницу между реальной стоимостью работы (обычно 1500-3000 руб.) и оплаченной суммой, ссылаясь на обман, навязывание услуг и предоставление недостоверной информации о способе очистки (ст. 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Пожаловаться в Авито: Обязательно пожалуйтесь на объявление и профиль мастера, описав схему с завышением цены. Зафиксировать доказательства: Сохраните переписку, сделайте скриншоты объявления, сохраните видео, если мастер прислал его, и сам договор. Тот факт, что в договоре нет данных ИП или ООО — уже нарушение
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Татьяна