Как оспорить ошибочное показание электросчетчика и вернуть переплату – советы экспертов

Если Вы считаете, что энергосбытовая компания предъявила Вам ошибочные показания электросчетчика, то Вам необходимо оспорить данную информацию в письменной форме и направить жалобу в компанию. Кроме того, рекомендуется сохранять все банковские документы, подтверждающие переплату, а также выписки по счетам за всё время начисления. Если ответ энергосбытовой компании на жалобу Вам не устроит, то Вы сможете обратиться в судебные инстанции, чтобы защитить свои права и восстановить справедливость в Вашем деле.

Для оспаривания показаний и возврата переплаты необходимо собрать следующие документы:

1) Копию требования об уплате в котором были указаны ошибочные показания счетчика и сумма задолженности; 2) Копию договора с энергосбытовой компанией; 3) Копии квитанций об оплате; 4) Копию выписки по банковской карте с указанием перевода на счет энергосбытовой компании.

После того как документы собраны, необходимо обратиться в энергосбытовую компанию с требованием пересчитать задолженность, предоставив им доказательства о некорректности показаний счетчика и переплаты. Если компания откажется пересчитать сумму, то необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться за помощью в суд.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 14 Федерального закона от 26 июня 1992 года № 294-ФЗ "Об уплате за жилищно-коммунальные услуги" (в случае, если спор касается платежей за коммунальные услуги).

• Статья 174 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия исполнения обязательств без основания" (в случае, если показания электросчетчика были ошибочными).

• Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "О действиях, направленных на защиту нарушенного права" (в случае, если физическое лицо намерено действовало в интересах защиты своих прав).

• Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в случае, если спор касается платежей за услуги по электроснабжению).