Как оспорить незаконный платеж в банке и вернуть деньги: советы и рекомендации

Как мне доказать, что платеж на сумму 999 р. был совершен не мной? Оператор банка требует погасить задолженность, но разные операторы банка назвали разные даты совершения покупки, и я не получал СМС-код о подтверждении оплаты. Будет проведена проверка платежа, но есть ли шанс вернуть деньги?

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для доказательства того, что покупку на сумму 999 рублей с кредитной карточки не совершал Вы, вам следует обратиться в отделение банка, где предоставить следующие доказательства: 1. Заявление о несовершении указанной покупки, в котором подробно изложите обстоятельства и факты, подтверждающие вашу непричастность к этой транзакции. 2. Распечатку SMS-оповещения о покупке, на которой указана конкретная дата и сумма транзакции. 3. Распечатку SMS-кода о подтверждении оплаты, если он не поступал. Если код был получен, то нужно предоставить скриншот или распечатку данного SMS-сообщения. 4. Копию вашего паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Эти документы помогут подтвердить вашу непричастность к совершенной покупке и дать основания для требования возврата средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуются: - Заявление о несовершении покупки, подробно изложив обстоятельства - Распечатка SMS-оповещения о покупке - Распечатка SMS-кода о подтверждении оплаты (если получен) - Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 1053, 1054, 1055 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы