Как оплатить задолженность по коммунальным платежам и избежать переплаты: советы и рекомендации

Как мне поступить, если у меня была задолженность по коммунальным платежам, но я об этом не знала и уведомлений не получала, а в последнее время с карты снимают деньги за исполнительский сбор и активна кнопка оплатить на этот же сбор на сайте фспп, при этом плата за сборы превышает в два раза сумму долга? Можно ли оплатить через сайт и потом написать заявление на возврат?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не получали официальных уведомлений об этой задолженности и не были уведомлены о предстоящей списании денег с вашей карты в погашении задолженности, вы можете обратиться в юридическую консультацию или в органы по защите прав потребителей, чтобы оспорить эту ситуацию и предъявить свои требования возврата неправомерно списанных денежных средств. Кроме того, вы можете оплатить задолженность через сайт, но в случае неправомерного списания денег, вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате этих денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Доказательства того, что уведомления о задолженности не были получены, например, копии писем с запросами о выдаче квитанций почтовыми службами, электронные письма, сведения об отсутствии долга на официальном сайте ФСПП и т.п.

  2. Копии документов, подтверждающих факт снятия денег с карты, включая выписку по карте, квитанции об оплате и т.п.

  3. Сведения об условиях договора на оказание коммунальных услуг (даты оплаты, размер задолженности и т.п.).

Обратитесь к специалисту по правовым вопросам в области жилищного права в своем регионе для получения более подробной консультации и разработки правильной стратегии решения данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для рассмотрения данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ статья 317 "Действия должника по исполнению обязательства"
  • Жилищный кодекс РФ статьи 154 и 155 "Права и обязанности собственника, пользователя жилого помещения, владельца жилого помещения, нанимателя жилого помещения по оплате жилищно-коммунальных услуг"
  • Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" статьи 5 и 7 "Порядок предоставления государственных и муниципальных услуг"
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статьи 20.25 и 20.6 "Нарушение прав потребителей коммунальных услуг"

Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо знать дополнительные детали о ситуации и конкретные обстоятельства. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах жилищно-коммунального законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы