Как оплатить задолженность перед коллекторским агентством Рекорд?

Как мне оплатить задолженность по кредитной карте, которую я приобрела в Альфа-банке с лимитом 75000, которая была отдана знакомой с распиской о ежемесячных платежах, но знакомая не выполняла платежи в течение 2 месяцев, и сейчас долг в размере 81000 передан в коллекторское агентство ООО Рекорд, но никакого сайта на это название не найдено? Кому мне оплатить, как произвести оплату, как найти коллекторов и могу ли я сама оплатить задолженность, какие документы мне нужны?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, использование кредитной карты несет персональную ответственность владельца карты. Ответственность перед банком не может быть перенесена на третьих лиц, в том числе знакомых. Передача кредитной карты в пользование третьим лицам может привести к нарушению прав банка на исполнение договора и его требований к возврату средств.

В данном случае, поскольку Вы являетесь владельцем кредитной карты, Вы несете ответственность за задолженность по кредиту. Для того чтобы оплатить задолженность, Вы должны обратиться в банк и узнать контактную информацию коллекторского агентства, которому передана задолженность. Банк должен предоставить Вам эту информацию по Вашему запросу. Когда Вы получите контактную информацию коллекторского агентства, можете связаться с ними лично или оплатить задолженность через банк.

Предупреждаем Вас, что самостоятельное посещение коллекторов может быть рискованным, поскольку у коллекторов есть определенные права, а также их действия могут быть непредсказуемыми. Мы рекомендуем Вам урегулировать задолженность через банк или через письменные соглашения с коллекторским агентством.

Кроме того, мы рекомендуем Вам обратиться за юридической помощью для детального анализа ситуации и разработки оптимальной стратегии в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала необходимо запросить у банка информацию о том, куда был передан долг и какие контактные данные имеются. Также необходимо изучить договор между заемщиком и банком, чтобы узнать, каким образом должны осуществляться платежи. Если в расписке, которую вы получили от знакомой, было указано, что она будет не только платить ежемесячные платежи, но и закроет долг, то она должна нести ответственность за невыполнение обязательства. Оплатить задолженность можно через любое отделение банка, а также через системы электронных платежей и терминалы. Для урегулирования спора может потребоваться обращение в суд. Помимо этого, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет составить письменное заявление о факте передачи долга в коллекторское агентство и о способе его погашения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения этой ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 302-307 (о переводе долга) - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 44 (об уступке денежного требования) и 57 (об ответственности банка за нарушение законодательства РФ о защите прав потребителей финансовых услуг) - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 13, 131- 132 (об обязательных требованиях к требованиям, заявляемым в исковом заявлении)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы