Как оплатить задолженность через госуслуги и вернуть списанные 25 тысяч рублей по кредиту в Сбербанке

Наличие двух разных платежей на один и тот же кредит может быть объяснено несколькими возможными причинами. Во-первых, возможно, что вы оплатили задолженность через госуслуги, но платеж еще не был обработан и засчитан банком. В таком случае, списание через приложение Сбербанка могло произойти автоматически, и после обработки платежа на госуслугах общая сумма списаний увеличится. Во-вторых, возможно, что на вашем кредитном счете есть несколько счетов или подсчетов приложения Сбербанка, и списание платежей производится с разных источников или на разные даты. В таком случае, сумма списаний по кредиту может отличаться в разные периоды времени. Для получения точного объяснения причин списаний и проверки вашего кредитного счета, рекомендуется обратиться в ближайшее отделение банка.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:
- квитанция об оплате задолженности через госуслуги
- выписка из приложения Сбербанка с информацией о списаниях по кредиту