Как оплатить товар через банк оператора и решить проблему отсутствия ответа на звонки и неработающих номеров на сайте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3679213
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации рекомендуется предпринять следующие действия:
1. Сохранить все доказательства о заказе, оплате и попытках связаться с продавцом: скриншоты переписки, квитанции об оплате, письма, смс и прочее.
2. Подать жалобу в банк, через который была произведена оплата, с указанием всех фактов и доказательств.
3. Сообщить об инциденте на сайте, где вы делали заказ, и попросить помощи в решении проблемы.
4. Обратиться в органы внутренних дел, чтобы зарегистрировать факт мошенничества и предоставить им все собранные доказательства.
5. При необходимости обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Квитанции об оплате товара через банк.
2. Скриншоты переписки с продавцом, включая все звонки и смс.
3. Письма, почтовые уведомления и прочие документы, подтверждающие факт заказа и доставки.
4. Справки из органов внутренних дел о заявлении на мошенничество.
статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации. статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'. статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы