Как оплатить кредит с учётом неожиданной страховки на сумму 27 тыс. рублей: советы по решению ситуации

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" (статья 15), при продаже товаров, выполнении работ либо оказании услуг потребитель (в данном случае, ваша жена) имеет право на полную, достоверную и своевременную информацию о товаре (услуге), его (их) потребительских свойствах, а также об условиях его использования. В случае непредоставления такой информации потребитель вправе потребовать снижения цены на товар (услугу) или расторжения договора и возмещения убытков, причиненных ему в связи с исполнением договора.

Согласно вашему рассказу, менеджер банка не предоставил полную информацию о том, что в сумму кредита входит страховка. В этом случае, ваша жена вправе потребовать снижения стоимости кредита на сумму страховки, которую она не знала. Для этого необходимо обратиться в банк с соответствующим запросом и претензией, предоставив доказательства недостаточности информации.

Что касается оплаты кредита полностью, то банк обязан принять ее, но в случае, если сумма задолженности превышает 75 тыс. рублей (т.е. включая стоимость страховки), то возможно, что дополнительно потребуется оплата оставшейся суммы.

Если банк не согласен отключить страховку, то ваша жена вправе расторгнуть договор и вернуть банку оставшуюся сумму (за вычетом стоимости фактически использованного кредита и уплаченных выплат). Однако, прежде чем принимать решение об расторжении договора, необходимо внимательно изучить договор и условия его расторжения, а также получить консультацию юриста.

Для решения данного вопроса, следует обратить внимание на следующие документы:

1. Кредитный договор, заключенный между женой и банком в июне 2013 года;

2. Документы о выплаченных суммах кредита и остатке задолженности;

3. Документы, подтверждающие отсутствие информирования мужа о взятии женой кредита, например, письменные доказательства или свидетельские показания;

4. Документы, подтверждающие отказ банка принять оплату 75 тыс. рублей в счет погашения задолженности по кредиту;

5. Письменная претензия с просьбой об отключении страховки.

Данные документы помогут определить юридические основания и возможности для урегулирования спора между женой и банком. В дополнение к вышеперечисленным документам, стоит обратиться к условиям кредитного договора, в котором могут быть указаны условия о страховании и порядок платежей. Также можно обратиться к процедурам оспаривания действий организации, в том числе через обращение в суд или осуществления иных правовых мероприятий.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования имущества" и статья 973 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, возможно, могут быть применимы нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения прав потребителя банком.