Как оплатить коллекторские услуги при задолженности по кредитным платежам без указания суммы долга в документах?

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторские услуги по кредитным платежам должны быть оплачены только в случае, если долговые обязательства были заключены и документально подтверждены сторонами. Если сумма долга не фиксируется в документах, то никаких обязанностей по оплате коллекторских услуг у вас нет. Однако в случае возникновения спорной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав.

Чтобы решить этот вопрос, Вам понадобятся следующие документы:

1) Копия договора кредита, в котором должны быть указаны условия оплаты задолженности;

2) Копия документов, подтверждающих оплату данного кредита, таких как квитанции об оплате, выписки из счета и т.д.;

3) Копии писем, которые Вы получили от коллекторской компании, в которых указана сумма задолженности и просьба об оплате.

Если в документах не указана сумма задолженности по кредиту, то Вы можете обратиться в банк, выдавший Вам кредит, и запросить официальное подтверждение о наличии задолженности. Если коллекторская компания передает Вам информацию о задолженности без наличия соответствующих документов, то это может быть нарушением законодательства по защите прав потребителей. В этом случае, Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или в другую компетентную организацию для защиты своих прав.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-309, 317
• Федеральный закон от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", статья 23
• Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", статьи 8, 13