Как оплатить доставку стола из Москвы в Нижний Новгород без навязанных услуг ТК?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2899450
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом о защите прав потребителя Российской Федерации, передача товара другому лицу после оплаты не является основанием для изменения цены или условий договора. Однако, в данном случае ТК "Деловые линии" неправомерно повысила цену на доставку груза без согласования с заказчиком. Если на сайте ТК не указаны условия об использовании жесткой упаковки без согласования, то в данном случае это действие ТК является незаконным и несостоятельным. В этой ситуации заказчик может требовать полного возмещения уплаченных средств, а также возмещения убытков, связанных с использованием жесткой упаковки и повышением стоимости доставки. Для решения дальнейших действий правильным будет обратиться к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей.
Для решения данной ситуации вам требуется предоставить следующие документы:
Копию договора с фабрикой на заказ и оплату стола, а также квитанцию об оплате, которая подтверждает оплату заказа.
Копию договора с ТК "Деловые линии", который подтверждает условия доставки и расчет стоимости услуг.
Расчет объема груза, который был предоставлен ТК "Деловые линии" на момент заказа и оплаты доставки.
Скриншоты страницы сайта ТК "Деловые линии", где указано, что сумма ориентировочная и где предоставлена информация об упаковке груза.
Любую другую информацию или документы, связанные с данной ситуацией.
Ситуация с неправильно рассчитанной стоимостью доставки и неправильно упакованным грузом, которую вы описываете, может являться нарушением условий договора между вами и ТК "Деловые линии". Вы можете обратиться к юристу, чтобы защитить свои права и интересы, а также предпринять дальнейшие шаги по разрешению этой ситуации.
Гражданский кодекс РФ, Статьи 421 и 422. Конкретизация условий договора купли-продажи в соответствии с действующим законодательством. Также рассмотрение вопроса об ответственности транспортной компании за создание дополнительных расходов в связи с непрозрачной информацией о стоимости услуги. Если на сайте ТК нет информации о жесткой упаковке без выбора покупателя и поставщик оговорил обычную упаковку, то можно ссылаться на ст. 454 ГК РФ о недобросовестном поведении поставщика. Также возможно обращение в Роспотребнадзор и другие органы государственной власти для разрешения спора.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы