Как оплачивать задолженность по квартплате: специалисты помогут разобраться

Согласно законодательству Российской Федерации по ЖКХ, задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг должна быть погашена в полном объеме. При этом, по умолчанию, квитанции на оплату за прошлые месяцы не засчитываются как частичная оплата текущего долга, так как долг формируется на текущую дату. Однако, если собственник квартиры желает использовать уже оплаченные чеки в качестве платежей за текущие услуги, то он должен обратиться в расчетный отдел ЖКХ, с предъявлением документов о произведенных оплатах. Это позволит включить суммы оплаченных услуг в списание задолженности. При этом, также необходимо учесть, что после предъявления документов может произойти перерасчет платежей, в результате чего какая-либо часть уже уплаченных денежных средств может быть возвращена собственнику.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы и информацию: - копии всех квитанций по оплате квартплаты за прошедший период, включая чеки об оплате; - копию договора на оказание услуг ЖКХ; - копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего оплату задолженности; - выписку о состоянии лицевого счета, где указана сумма задолженности и начисленной платы за текущий период; - информацию об объеме оказанных услуг и их стоимости.

По полученной документации и информации следует обратиться к управляющей организации с письменным заявлением об устранении ошибки в расчетах и проведении перерасчета задолженности. В заявлении следует указать все факты и обстоятельства, описанные в вопросе, а также запросить разъяснения относительно использования программы и проведения расчетов. Если управляющая организация отказывается устранять ошибку и проводить перерасчет, то следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг ЖКХ.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статьи 20.25 и 20.28.