Как оформить претензию по оторванному рекламному материалу с витрины ТЦ и узнать владельца световой буквы

Здравствуйте! Для оформления претензии необходимо составить письменное заявление о нарушении прав потребителя, указав факт отрыва рекламного материала и повреждение световой буквы, а также требования к ответчику (в данном случае - арендодателю торговой площади) об устранении недостатков и компенсации причиненного ущерба. В заявлении нужно указать контактные данные заявителя, чтобы ответчик мог связаться с ним для урегулирования ситуации. Заявление необходимо направить арендодателю торговой площади, предоставив ему оригинал документа или отправив его по почте с уведомлением о вручении.

Если рекламная конструкция была установлена в ТЦ на основании договора аренды или иного соглашения между владельцем рекламной конструкции и администрацией ТЦ, то для оформления претензии необходимо собрать следующие документы:

1. Договор аренды или иное соглашение, на основании которого была установлена рекламная конструкция;
2. Акт осмотра места установки рекламной конструкции, в котором должно быть указано, что рекламная конструкция была установлена именно на данном месте, а также фотодокументация;
3. Документы, подтверждающие стоимость конструкции;
4. Акт об утере имущества, составленный по факту отрыва рекламной конструкции, в котором должны быть указаны дата, время и место происшествия, а также фотодокументация;
5. Претензия, в которой должны быть указаны нарушенные права, требования и срок для удовлетворения претензии.

Претензия оформляется на физическое или юридическое лицо, ответственное за нарушение прав владельца рекламной конструкции. В данном случае это может быть администрация ТЦ, если она не обеспечила должное сохранение рекламной конструкции, или лицо, которое прямо или косвенно участвовало в отрыве рекламной конструкции.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ (об охране прав потребителей); - Статья 14 Федерального закона «О рекламе» (о правилах размещения рекламы).