Как обжаловать отказ магазина Много мебели при механической поломке

Если магазин "Много мебели" отказывает в гарантийных обязательствах и не соглашается получить письменную жалобу, то вы можете обратиться в региональный офис Роспотребнадзора и подать жалобу на эту компанию. В своей жалобе вы можете указать, что магазин "Много мебели" отказывается выполнять свои гарантийные обязательства и что вы хотите получить справедливую компенсацию. Кроме того, вы можете также обратиться к адвокату для консультации и помощи в готовке документов для судебного разбирательства.

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Письменная жалоба на магазин "Много мебели", в которой вы должны указать факты, на основании которых вы считаете, что магазин отказывает в выполнении своих гарантийных обязательств. Жалоба должна быть направлена на официальный адрес магазина и содержать вашу подпись и дату.

2. Копия письменного ответа магазина на вашу жалобу (если такой ответ поступил).

3. Доказательства факта наличия гарантийного случая, например, фотографии поломанного изделия, копия гарантийного талона и т.д.

4. Копия заявления в Роспотребнадзор обратно почтой или через электронную форму на официальном сайте.

5. Копия ответа Роспотребнадзора.

6. Копии всех иных документов, которые могут подтвердить ваши претензии.

Эти документы необходимо бережно сохранять до того момента, пока претензии не будут полностью удовлетворены или же до решения суда в вашу пользу.

Статьи: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества; - Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требование потребителя от продавца предоставления гарантии на товар; - Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за нарушение гарантийных обязательств; - Статья 10.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях - нарушение прав потребителя в области защиты прав потребителя; - Статья 14 Конституции РФ - право на обращение в суд за защитой своих прав и свобод.