Как обратиться за помощью в СМП при отеке горла и ларингите. Рассказ о случаях аллергических реакций на препараты, хамском отношении врачей и способах решения проблемы

Согласно законодательству Российской Федерации, медицинский работник обязан оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим и находиться в состоянии готовности оказать медицинскую помощь в любое время суток. Если врач не оказал первую медицинскую помощь, он должен объяснить причины своего бездействия. Также врач не должен допускать хамского отношения к пациенту и подвергать его унижению.

В данном случае, если главврач больницы не реагирует на жалобы пациента и не предпринимает меры по устранению недостатков в работе медицинского персонала, можно обратиться в орган здравоохранения вышестоящего уровня либо в прокуратуру с жалобой на данную больницу. Органы государственной власти обязаны принимать меры по защите прав пациентов и обеспечению качественной медицинской помощи.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия истории лечения и медицинской карты пациента, где должны быть указаны дата обращения в СМП, симптомы и диагноз, а также лечение, которое было назначено врачом.

2. Копия жалобы, которую пациенты написали главврачу больницы, в которой они описали хамское отношение данного врача, а также непредоставление первой медицинской помощи.

3. Копия письма или заявления пациента на имя руководства СМП или главного врача больницы, в котором он запросил правовую помощь.

4. Копия свидетельских показаний и других доказательств, если есть свидетели этого инцидента.

На основании этих документов пациент может обратиться в прокуратуру, суд, административные органы или Росздравнадзор с целью защиты своих прав и интересов. В соответствии с законодательством РФ, государственные и муниципальные органы здравоохранения должны предоставлять квалифицированную первую медицинскую помощь в случае необходимости, а нарушение этого права может повлечь к ответственности врача и руководство медицинского учреждения.

Статья 124 УК РФ "Непредоставление помощи лицу, находящемуся в опасности" и статья 123 УК РФ "Нарушение правил оказания медицинской помощи, повлекшее по неосторожности смерть потерпевшего или иное тяжкое последствие" могут быть применимы к данной ситуации. Также, возможно, следует обратиться в медицинскую организацию с жалобой на врача и в Росздравнадзор для дальнейшего расследования случая.