Как обратиться против МФО, передавшей дело коллекторам без уведомления в соответствии с законом

Здравствуйте. Если микрофинансовая организация передала ваше дело коллекторам без уведомления вас об этом, это может нарушать законодательство Российской Федерации. Чтобы подать жалобу на МФО, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Центрбанк России. Они будут компетентны в данном вопросе и могут взять необходимые меры.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт передачи дела коллекторам (возможно, уведомление от коллекторской организации, с которой взаимодействует заемщик);

2. Копия договора между заемщиком и МФО, если таковой имеется;

3. Копия письма или иного уведомления (в том числе в электронной форме), которое заемщик отправил МФО с просьбой уведомить его об передаче его дела коллекторам;

4. Другие документы, подтверждающие нарушение прав заемщика МФО при передаче его дела коллекторам.

Далее, чтобы отправить жалобу на МФО, заемщик должен обратиться в Центральный банк Российской Федерации, в Роспотребнадзор, в Минфин России или в банковскую ассоциацию, в которой состоит МФО. Жалобу необходимо подкреплять документами, подтверждающими нарушение прав заемщика МФО.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 32 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", которая предусматривает, что кредитор должен уведомить заемщика об уступке прав по договору кредита.
• Статья 19.5 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", которая предусматривает, что при установлении права требования к страховой выплате его владелец должен уведомить страховщика и застрахованное лицо.
• Статья 15.10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что продавец или исполнитель обязаны уведомить потребителя о стороннем договоре, который будет исполнен в интересах продавца или исполнителя.

По данной ситуации рекомендуется обратиться к компетентному юристу или органам государственной власти по защите прав потребителей.