Как обойти наглого покупателя и убрать придирчивость к товару: советы для успешных продаж

Если покупатель нагло ведет себя в магазине и придирается к товару без особых причин, важно сохранять спокойствие и проявлять профессионализм. Первым шагом следует попытаться установить диалог с покупателем и выяснить его требования или проблему, с которой он столкнулся. Если ситуация начинает выходить из-под контроля, необходимо обратиться к руководству магазина или охране, чтобы они помогли урегулировать конфликт. Важно не вступать в конфликтные ситуации, а при необходимости обратиться к закону за защитой прав магазина.

Для решения данной ситуации потребуется иметь в наличии правила внутреннего распорядка магазина, оформленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Также может потребоваться иметь данные о камерами видеонаблюдения, если они установлены в магазине.

Статьи 10 и 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей', статья 13.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.