Как обезопасить себя при выбивании долгов коллекторами: права должника, возможности обжалования и использование социальных сетей

Как мне защитить свои права, если коллекторы пытаются выбить у меня долги и как узнать о правомерности их действий? Могут ли коллекторы использовать социальные сети, чтобы найти и контактировать со мной? И в случае необходимости, как мне обжаловать долг в банке?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторское агентство не имеет права применять насилие, запугивать, оскорблять или иным незаконным способом влиять на должника с целью получения денежных средств. Кроме того, коллекторское агентство должно осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О коллекторской деятельности» и иными законодательными актами. Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете обратиться в банк и сообщить о проблеме. Также вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов. Однако, если долг действительно существует, то его требуется погасить в соответствии с условиями кредитного договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы: копию кредитного договора, копии всех документов, связанных с задолженностью, таких как уведомления о задолженности, судебные решения, счета и прочее, а также все переписки с коллекторами и их контактные данные.

По законодательству Российской Федерации действия коллекторов регулируются Федеральным законом от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ "О кредитной истории". Коллекторы имеют определенные права и обязанности, но действия, нарушающие закон и права заемщика, запрещены.

Вы можете обратиться в банк с жалобой на действия коллекторов и предоставить им все необходимые документы. Банк обязан рассмотреть жалобу и принять меры для защиты ваших прав. Также вы можете обратиться в правозащитную организацию или в суд для защиты своих прав и пресечения неправомерных действий коллекторов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на конфиденциальность информации.
  2. Статьи 806 и 807 Гражданского кодекса РФ - о порядке прекращения обязательств по долгу.
  3. Статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о запрещении назойливых действий коллекторов.
  4. Статья 152.2 Гражданского процессуального кодекса РФ - о представительстве в суде.
  5. Статьи 152.1, 152.3, 152.5 Гражданского процессуального кодекса РФ - о возможности обжалования действий коллекторов в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы