Как обеспечить гарантийные обязательства Исполнителя при проигрыше в суде? Рекомендации на основе реальной практики

Как привлечь Исполнителя программного обеспечения к гарантийным обязательствам, если истец проиграл дело и срок гарантии не истек, при том что суд не признал экспертное заключение, не принял скриншоты и предмет иска признан правомерно отклоненным, но программное обеспечение функционирует? Как получить рекомендации по статьям, чтобы Исполнитель не мог отказаться от ответственности, и желание получить рекомендации, основанные на реальной практике?

| Никодим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для привлечения Исполнителя к ответственности по гарантийным обязательствам, необходимо убедительно доказать нарушение сроков выполнения работ и неисправность программного обеспечения. Однако, согласно статье 69 АПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным актом арбитражного суда по ранее рассмотренному делу, не могут использоваться вновь при рассмотрении арбитражным судом другого дела, в котором участвуют те же лица. Также, необходимо учесть, что экспертное заключение, которое было отказано в принятии судом, не может быть использовано в качестве доказательства. Отсутствие заверенных у нотариуса скриншотов также ослабляет позицию Истца. Необходимо также учесть положения буквального толкования договора и технического задания, к которым не были согласованы конкретные требования, и что программное обеспечение и код переданы истцу и являются работоспособными. Однако, если у Истца есть новые факты и доказательства нарушения гарантийных обязательств со стороны Исполнителя, то он может предъявить новый иск в арбитражный суд Российской Федерации на их основании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы и доказательства: 1. Копия договора на разработку программного обеспечения, в котором должны быть прописаны гарантийные обязательства и ответственность сторон. 2. Копии всех документов и писем, связанных с некорректной работой программного обеспечения, в том числе скриншоты, если таковые имеются. 3. Экспертное заключение от независимого эксперта, подтверждающее некорректность работы программного обеспечения и несоответствие указанным гарантийным обязательствам. 4. Доказательства того, что вы обратились к исполнителю программного обеспечения с требованием исправить недостатки, а также ответы или отсутствие ответов на ваши требования. 5. Копии всех судебных решений, которые были вынесены в связи с данной проблемой и ссылаются на данное дело.

Для привлечения ответчика к ответственности согласно гарантийным обязательствам в договоре, вы можете обратиться в суд с требованием о исполнении гарантийных обязательств и возмещении ущерба. Вам также следует обосновать, что проблемы, связанные с программным обеспечением, не были рассмотрены и урегулированы в предыдущих делах и что данные обстоятельства не доказывались в рамках других дел.

Кроме того, вам может помочь общение с экспертами и консультации у адвокатов, специализирующихся на данном вопросе, для оценки шансов на успех в данном деле.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 431 Гражданского кодекса РФ - Договор подряда; Статьи 702-707 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за нарушение договорных обязательств; Статьи 54-60 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - Гарантийные обязательства; Статья 14 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О защите конкуренции» - Недобросовестная конкуренция.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы