Как не стать жертвой банковских услуг: обманы при оформлении автокредита и страхования жизни

Каким образом я могу защитить свои права в ситуации с оформлением автокредита под процентную ставку 17,9% в банке, если при получении пакета документов я обнаружил договор страхования жизни и здоровья, с возможностью отказаться в течение 5 рабочих дней, но при этом уведомили о повышении процентной ставки до 21,9%, если я откажусь от "добровольного" страхования, при этом отсутствует дополнительное соглашение в пакете документов и сотрудник банка утверждает, что оно распечатывается в одном экземпляре, к тому же, мне навязывают услугу помощи на дороге и я считаю это обманным образом провернутым грязным делом со страховкой, а мое желание - получить справедливость и возможность выиграть спор?

| Дан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вашем вопросе, может являться нарушением прав потребителя и не соответствует нормам законодательства Российской Федерации. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение четкой и полной информации о товаре или услуге, а также на свободный выбор услуг и отказ от дополнительных услуг, не связанных с основным предложением.

Если вы считаете, что банк нарушил ваши права, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и потребовать вернуть вам начисленную несправедливо дополнительную плату, связанную с отказом от страхования, а также возмещение морального вреда. Для этого важно иметь все документы и записи, подтверждающие факт недобросовестного поведения со стороны банка. Однако, точную оценку ситуации и шансов на выигрыш в суде может дать только юрист, ознакомившись с полным комплексом документов и обстоятельствами вашего дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы: копия кредитного договора, договора страхования жизни и здоровья, дополнительного соглашения к кредитному договору, запись диктофона, если таковая имеется, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт обмана со стороны банка. В данной ситуации, как юрист, я могу рекомендовать обратиться в банк письменно с просьбой разрешить эту ситуацию в добровольном порядке. Если банк не будет сотрудничать, можно обратиться в суд с иском о признании недействительности дополнительного соглашения и страхового договора, а также о возврате излишне уплаченных процентов по кредиту. Важно отметить, что каждый случай является уникальным, и определенные имеющиеся в документах детали могут оказать влияние на решение суда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос требует более подробного изучения всех обстоятельств дела и знания полного пакета документов. Однако возможно, что следующие статьи будут применимы:

Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности кредитора за нарушение условий кредитного договора.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на надлежащее выполнение договора и требование возмещения убытков.

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности за недобросовестную информацию и обман потребителя.

Статья 31 Федерального закона "О страховании" - об обязательном информировании страхователя об условиях договора страхования.

Статья 54 Федерального закона "О страховании" - об ответственности страховщика за нарушение условий договора страхования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы