Как найти покупателя, который не оплатил заказ на дорогой товар на маркетплейсе? Грозятся ли ему последствия?

В данной ситуации, если покупатель не оплатил заказ, вам необходимо обратиться на маркеплейс с жалобой на невыполненную оплату. Вы должны предоставить доказательства того, что заказ был отгружен из вашего склада и был доставлен на место назначения. Площадка будет обязана провести расследование и принять меры в отношении покупателя, включая блокировку его аккаунта, если будет доказано его злоупотребление и невыполнение обязательств. Однако, чтобы полностью разрешить эту ситуацию, может потребоваться обращение в органы правопорядка для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

Для решения данной ситуации вам потребуется предоставить следующие документы:
- Доказательства отгрузки товара с вашего склада. Может потребоваться накладная или иной документ, подтверждающий отправку товара и его доставку на место назначения.
- Скриншоты или иные доказательства коммуникации с покупателем, где он подтверждает получение товара или отказывается оплатить заказ.

Статья 159.6 УК РФ - Мошенничество с использованием электронных средств платежа.