Как написать заявление и отправить претензию в МТС: все ответы на вопросы

На какой адрес я должен направить заявление или претензию в компанию МТС и есть ли у вас образец заявления? Какие страницы гарантийного талона нужно прикрепить к заявлению? Могут ли они отказаться принимать заявление, как поступить в этом случае? Могу ли я написать заявление в любом салоне МТС или только в том, где я купил смартфон? Пожалуйста, проверьте мое заявление на предмет правильности его заполнения. Какие сроки отправки заказного письма и что будет, если оно прибудет через 14 дней? Могут ли они отказаться принимать заказное письмо и куда его отправлять? Будет ли возмещена стоимость отправки письма?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

454, 478

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете написать заявление с претензией продавцу и интернет-магазину МТС о замене неправильно выданного смартфона на правильную модель, которую вы заказывали. Заявление следует направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес магазина или интернет-магазина МТС. В заявлении укажите все обстоятельства случившегося, приложите копию чека и гарантийного талона смартфона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются: заявление, копия чека о покупке смартфона, копия гарантийного талона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы