Как наказать и проучить продавцов в магазине за неподобающее поведение

Я посетил продуктовый магазин и столкнулся с неприятной ситуацией. Когда продавец взвесил больше товара, чем я просил, я попросил ее убрать немного. Вместо того, чтобы исправить ситуацию, она начала обсуждать меня с другими продавцами. Я сделал ей замечание, но она продолжала возмущаться. Я попросил ее соблюдать приличие и заявил, что такое поведение не допустимо для сотрудников. Она ответила мне резко и даже выворачивала дули. Я попросил вызвать администратора, но мне сказали, что она является старшей продавцом и других нет. Я не стал продолжать разговор с ней, так как у них не было бейджей, а такие конфликты с покупателями происходят постоянно. Что мне делать, чтобы наказать и проучить этих продавцов и чтобы они поняли, что такое поведение недопустимо?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, в которой продавцы ведут себя неподобающим образом, является неприемлемой и вам необходимо принять меры для защиты своих прав и обеспечения порядка в магазине. Вам следует обратиться к администрации магазина с жалобой на конкретных продавцов, описав все случившееся подробно. Ваша жалоба должна быть подана в письменной форме с указанием даты и времени происшествия, а также имен продавцов, если они известны. Важно сохранить все доказательства, такие как чеки, фотографии или видеозаписи, если они есть.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо подготовить письменную жалобу и предоставить все имеющиеся доказательства, такие как чеки, фотографии или видеозаписи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 10 и 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы