Как купить программу тренировок в ВК: проблема скачивания, взлом аккаунта и отказ автора отправить повторно.

Если вы купили программу тренировок через ВК и не успели ее скачать, а затем были взломаны и программа была удалена, то вы можете требовать повторной отправки программы или возврата денежных средств. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на компенсацию убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора купли-продажи. Следует обратиться к автору программы с просьбой о повторной отправке или предоставлении другой формы компенсации. В случае отказа автора вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. В данной ситуации покупатель имеет право на получение обслуживания в полном объеме, в том числе на получение программы тренировок, за которую она заплатила. Поэтому рекомендуется обратиться к продавцу с требованием отправить программу повторно или вернуть деньги. В случае отказа продавца необходимо обратиться к соответствующим государственным органам или суду для защиты своих прав как потребителя. Для этого необходимо собрать соответствующие доказательства, например, доказательства того, что покупатель оплатил программу, переписку с продавцом и доказательства того, что программу не была получена.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, а именно, как была совершена оплата и есть ли договор или пользовательское соглашение на приобретение программы тренировок. В любом случае, возможно применение статей:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательство о возмещении убытков"
• Статья 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор на выполнение работ"
• Статья 13.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение копии договора потребительского обслуживания (о договоре), а также копии документов, подтверждающих факт обращения потребителя в организацию (индивидуального предпринимателя, исполнителя) за оказанием услуг, за исключением случаев, установленных федеральными законами."