Как изменить адрес доставки заказа с сайта Джум: решение ситуации с отправкой на неправильный адрес или в другую часть города.

Как мне решить ситуацию, если моя посылка ушла на другой адрес, хотя заказ был сделан на сайте Джум, и я обнаружил старый адрес прописки, где заказ находится, в то время как адрес находится в другой стороне города?

| Феликс, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в службу доставки или в магазин-отправитель посылки и предоставить им все необходимые документы, подтверждающие правильный адрес доставки. В случае, если посылка уже была доставлена на неправильный адрес, следует связаться с получателем посылки и попросить вернуть её или передать на правильный адрес. Если получатель отказывается вернуть посылку или передать её на правильный адрес, можно обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все необходимые документы для разрешения ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия заказа или счета об оплате
2. Документ, подтверждающий правильный адрес доставки
3. Документы, подтверждающие неправильную доставку посылки (если уже доставлена на неправильный адрес)
4. Письменное заявление о желании решить данную ситуацию
5. Возможно, потребуется письменное разъяснение о ситуации от получателя посылки

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы