Как избежать угроз коллекторов и оспорить долг: опыт автора с банком и SMS-услугой

Банк не имеет права взимать деньги в долг за услугу смс информирования за весь год без согласия и подписания соответствующего договора с клиентом. Если банк взимает плату без разрешения и договора, это является незаконной практикой и может быть оспорено.

В данной ситуации, вам следует обратиться в банк и требовать предоставления договора, подтверждающего, что вы согласились на оплату услуги. Если у вас нет такого договора или вы не поставили свою подпись, то банк не может требовать оплату за данную услугу.

Если банк продолжает угрожать вам передачей долга коллекторам, вам следует обратиться в защиту прав потребителей или обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах потребительского права, чтобы получить дальнейшую консультацию и защиту ваших прав.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться предоставление следующих документов:

• Документы, подтверждающие ваше право на получение пособия или ваше занятность (например, справка с работы или справка о выплате пособия);
• Документы, подтверждающие отсутствие подписанного договора или согласия на оплату услуги смс информирования;
• Любые письменные доказательства угроз или недопустимого поведения сотрудников банка.

В данном случае, применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

• Статья 14 Закона о банках и банковской деятельности, которая регулирует требования к оказанию услуг банками;
• Статья 5 Закона о защите прав потребителей, которая регулирует права потребителей и ответственность поставщиков услуг;
• Статья 2 и 3 Закона о коллекторской деятельности, которые регулируют правила осуществления коллекторской деятельности и защиту прав потребителей в сфере взыскания задолженностей.