Как избежать суда от МТС по поводу долга за интернет на сим-карте?

Что делать, если получено письмо от компании МТС о долге за пользование интернетом по сим-карте, но утверждается, что интернетом никто не пользовался, так как используется только телефонный интернет, и назревает угроза суда от компании МТС?

| Болеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы уверены, что вы или ваша семья не пользовались инетом по этой сим-карте, то вы имеете право оспорить этот долг. Следует обратиться в компанию МТС с просьбой предоставить подтверждающие документы о том, каким образом был произведен расчет задолженности, и/или запросить у них дополнительную информацию. В случае, если компания не предоставляет адекватный ответ или отказывается от опровержения вашего долга, вы можете обратиться в суд для решения спора. Я бы рекомендовал также обратиться к юридическому специалисту для помощи в этом вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить МТС следующие документы и доказательства:

  1. Копию договора на оказание услуг связи (если такой договор был заключен).

  2. Доказательства того, что вы не пользовались услугами доступа в интернет по сим-карте МТС - это могут быть выписки из телефонной и интернет-истории, подтверждающие, что вы не заходили на сайты с использованием данного номера телефона и не использовали сим-карту для передачи данных.

  3. Копии переписки с компанией МТС, в которой вы оспаривали этот долг и просили разъяснить обстоятельства его возникновения.

  4. Копию письма от МТС об уведомлении о возникновении долга.

  5. Если вы были в отъезде или использовались абонентской связью через другой номер во время действия подключенной услуги, то здесь достаточным доказательством может быть копия паспорта с записями о поездках в другой регион или прописке в другом городе.

В случае если МТС продолжает настаивать на возможном иске в суд, рекомендуется обратиться за помощью к адвокату для оценки ситуации и защиты прав интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "О доказывании фактов" и статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение авторских и смежных прав" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы