Как избежать суда и штрафа при отказе от плохого товара из интернет-магазина

Как мне поступить, если я заказал запчасть на авто через интернет-магазин, но узнал о плохом качестве товара после заказа, не смог связаться с продавцом и решил отказаться от товара, но посылка с товаром пришла на почту и я получил угрозы суда и штрафа по статьям 159 и 435?

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу. Согласно статье 498 Гражданского кодекса РФ, вы имеете право отказаться от товара в случае его ненадлежащего качества. Однако, для осуществления данного права необходимо соблюдать определенные условия, прописанные в данной статье.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара. Это могут быть, например, фотографии товара, письменные заявления друзей о плохом качестве и т.д. Также, при обращении в суд, вам потребуется документ, удостоверяющий вашу личность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 498 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы