Как избежать списания денег с кредитки Сбербанка без подтверждения долга и документов

Как мне защитить свой счет, если банк начал требовать сумму кредитки, которую моя подруга взяла в Сбербанке в 2013 году, закрыла в 2015 году, но документов о закрытии не получала, информации о счете нет в личном кабинете и при повторном запросе счетов нет вообще, банк грозится списать все деньги, когда они появятся на счету, не хранятся никакие чеки или счета в банке, а также нет подтверждения суда или каких-либо документов о долге, а банк хранит информацию только 5 лет и потом удаляет?

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если подруга погасила кредит полностью в 2015 году, то банк не имеет права требовать дополнительную сумму по данной кредитке. Если банк продолжает угрожать судом и требовать погашения долга, несмотря на отсутствие документов и подтверждения, это может являться незаконными действиями со стороны банка. В такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который сможет помочь защитить права заемщика и выяснить обстоятельства данного случая.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Любые документы, подтверждающие факт полного погашения кредита в 2015 году (например, квитанции об оплате, справки из банка);
- Письменные доказательства об отсутствии долга (сообщения, записи звонков и т.д.);
- Документы, свидетельствующие о попытках обращения в банк и получении информации о счете в последние годы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса можно применить следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 317 Гражданского кодекса РФ (Обязательство по расчетам по договору банковского счета);
- Статья 6, часть 1 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (Недопустимость недобросовестной торговой практики);
- Статья 169 Гражданского кодекса РФ (Последствия недействительности сделки);
- Статья 15, часть 2, пункт 2 Закона РФ 'О банках и банковской деятельности' (Обязанность банка хранить информацию о клиенте).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы