Как избежать скрытых услуг банка при получении кредита: опыт заемщицы

Банк не имеет права навязывать дополнительные товары и услуги при оформлении кредита, если заемщик не выразил своего согласия на их оформление. Если заемщик был вынужден принять дополнительные услуги, под угрозой отказа в кредите, то это является незаконным давлением на потребителя. В данной ситуации пострадавшему необходимо обратиться в банк с жалобой и требовать рассмотрения проблемы, отмены навязанных услуг, а также компенсации возможного ущерба, вызванного действиями банка. Если банк отказывается решить вопрос, следует обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

Для решения данной проблемы необходимо предоставить следующие документы: кредитный договор, договор на выпуск дополнительной дебетовой карты, договор на приобретение сертификата на юридические услуги, а также документы, подтверждающие списание денежных средств с основной кредитной карты. Также необходимо иметь копии заявлений об отказе от этих услуг, их ответы банка и записи разговоров с операторами банка.

В данной ситуации банк нарушает законодательство, навязывая клиенту дополнительные услуги и товары без его согласия. Клиент имеет право отказаться от этих услуг и товаров, и банк не имеет права взимать оплату за них. Отказ от них не должен влиять на одобрение кредита. Если банк продолжает настаивать на выполнении этих условий, необходимо обратиться в Росспотребнадзор или в судебные органы.

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 18 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"; Статья 23 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"; Статья 28 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"; Статья 49 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"; Статья 990 Гражданского кодекса Российской Федерации.