Как избежать штрафов при получении кредита на 18 месяцев: советы для клиентов банков

Как мне оспорить требования Банка о дополнительной оплате за просрочку ежемесячного платежа, если я заключил сделку на 18 месяцев, внес сумму с комиссией в день заключения сделки, и не получил ясных объяснений от представителя Банка о том, что происходило с моим кредитом, когда я досрочно погашал его, не уведомляя Банк и не указывая, что сумма идет на погашение кредита?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вопрос о погашении кредита досрочно регулируется договором между банком и заемщиком. Если в договоре не указано, что погашение кредита должно происходить досрочно, то заемщик имеет право вносить платежи по кредиту в соответствии с графиком, установленным в договоре. Поэтому, если Клиент (Я) не получала от Банка Ренессанс Кредит инструкции о необходимости предоставления уведомления о досрочном погашении кредита, то она не несет ответственность за просрочку ежемесячного платежа, который не погашен до настоящего времени. В этом случае, Клиент может обратиться в Банк с требованием подробно объяснить причины возникшей ситуации, а также предоставить все необходимые банковские документы, подтверждающие факт внесения денежных средств на погашение кредита. Если же Банк отказывается выполнять свои обязательства, то Клиент может воспользоваться правом на защиту своих интересов в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Сделку на получение кредита, заключенную между Клиентом банка "Ренессанс Кредит" и банком, на основании которой была получена кредитная сумма.

  2. Доказательства факта внесения Клиентом суммы на погашение кредита, например, копию приходного кассового ордера, на котором указано, что эта сумма идет на погашение кредита.

  3. Комиссионный договор, если таковой был заключен между Клиентом и банком и для которого была взимаема комиссия.

  4. Документы, подтверждающие факт своевременной погашения кредита до наступления срока просрочки.

  5. Уведомление Банка о намерении досрочного погашения кредита, если таковое было подано.

  6. Сообщение Банка о неполучении платежа по кредиту в срок.

На основании представленных документов можно будет определить, была ли допущена какая-либо ошибка со стороны Клиента или Банка, а также определить дальнейшие действия по взысканию долга и постановлению ответственности за просрочку платежа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статьи 314-317 (о кредитных договорах) - Закон о потребительском кредите, статьи 4, 14 (о праве потребителя досрочно погасить кредит без штрафных санкций) - Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 19 (об обязанностях банков о предоставлении информации о возможности досрочного погашения кредита и о необходимости уведомления банка о досрочном погашении)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы