Как избежать штрафных санкций за изменение авиакомпании в договоре полёта?

Как мне вернуть деньги за билеты, если компания "Трансаэро" не выполнит мой полёт и заменит его на "ЯМАЛ", не предупредив меня заранее?

| Нестор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, которая была описана, является нарушением договора. В соответствии с законодательством РФ, если одна из сторон договора не выполняет обязательств по договору, другая сторона имеет право на расторжение договора и возмещение убытков. Если в договоре не были указаны условия о возможности смены авиакомпании, то пассажиры имеют право на отказ от перелета и возмещение всех убытков, связанных с отказом от договора. Если продавец отказывается вернуть предоплату или требует выплаты неустойки в размере 100%, то это может быть обжаловано в судебном порядке. Однако, в данном случае, для точного вынесения судебного решения, необходимо ознакомление с договором и постановлением о заключении сделки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор между сторонами.

  2. Вся переписка между сторонами, в том числе электронная.

  3. Скриншоты или копии с официальных сайтов компаний, на которых указывается, что полет будет выполнен компанией "Трансаэро".

Законодательство Российской Федерации предусматривает, что при изменении условий договора, сторона, известившая об изменении, обязана уведомить об этом вторую сторону в течение срока, необходимого для того, чтобы вторая сторона могла защитить свои интересы. Если такого уведомления не было, то сторона, нарушившая договор, будет нести ответственность за нарушение.

Поэтому в данном случае потребуется предъявить компании требование о возврате предоплаты в течение определенного срока с указанием установленного законодательством размера неустойки за нарушение договора. Если компания не отреагирует на требование и продолжит отказываться от исполнения договора, то можно обратиться в суд с иском о защите своих прав и потребовать возврата предоплаты и возмещения причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение обстоятельств. Форс-мажорные обстоятельства."; статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора в связи с изменением обстановки."; статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части ответственности продавца/поставщика за некачественный товар или услугу); статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части права потребителя на замену/возврат товара или услуги при предоставлении некачественных услуг или товаров).

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо иметь более подробную информацию о договоре, условиях его заключения и предоставления услуг, а также наличии и содержании письменных соглашений между сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы